Klantenservice

Bij Sub Medical kunt u veilig en gemakkelijk bestellen.

U doorloopt eenvoudig een aantal stappen waarna uw bestelling is afgewerkt en de producten naar u zullen worden verzonden.

Stap 1: Bestellen

U kiest uw product en voegt deze toe aan uw winkelwagen door een product te selecteren en vervolgens op de knop ‘Bestel’ te klikken. U kunt meerdere producten toevoegen aan uw winkelwagen. Bent u klaar met winkelen controleer dan uw bestelling, daarna klikt u op uw afrekenen.

Stap 2: Adresgegevens

Bij stap 2 vult u uw correcte adresgegevens in. Het is belangrijk dat het adres juist is voor het correct kunnen bezorgen van uw bestelling en dat u uw e-mail adres vermeld zodat wij een orderbevestiging naar u kunnen sturen.

Stap 3: Betalen

Als laatste kiest u uw betaalwijze ( IDEAL of betaling onder rembours). Wanneer de betaling succesvol is afgerond, krijgt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

iDEAL

Als u met iDEAL afrekent, komt het bedrag eerst op de tussenrekening van de ING Bank te staan en vervolgens ontvangen wij het bedrag op onze rekening. Het is snel, simpel, veilig en er komen ook geen extra kosten bij.

Betaling onder Rembours

Bij betalen onder rembours betaalt u rechtstreeks aan de bezorger van TNT post of TNT cargo op het moment dat u het pakket ontvangt. Zorg a.u.b. dat u het gehele bedrag contant en zoveel mogelijk gepast in huis heeft wanneer de bezorger langs komt. De bezorger heeft beperkt wisselgeld. Indien de bezorger u niet op het door u opgegeven afleveradres aantreft, dan krijgt u van de bezorger een kennisgeving.

Sub Medical raadt u betalen onder rembours af omdat het duur en omslachtig is en het biedt voor u als klant géén extra veiligheid. Het is namelijk niet toegestaan de verpakking te openen voordat u het pakket heeft betaald en geaccepteerd. Wij adviseren u dan ook gebruik te maken van iDEAL. iDEAL is veilig, makkelijk en snel.

Voor vragen met betrekking tot betalen, bezorgen, verzendkosten, etc. verzoek ik u om een keuze te maken in de lijst aan de rechterzijde van het scherm.

Geef een reactie